이용안내
객실 이용요금 입금 안내
| 입금은행 | 우체국 |
| 계좌번호 | 100-7788-34562 |
| 예금주 | 구례지리산리조트 |
- 예약 시 객실 이용요금 전액을 선결제해 주셔야 됩니다.
- 입금 시 예약자 이름과 입금자 이름이 동일해야 확인 가능하며, 다를 경우 입금 전.후로 반드시 전화 주시기 바랍니다.
- 입금 미확인 시 미입금자로 분류, 객실이 취소되어 투숙에 차질이 생길 수 있습니다.
- 카드 결제를 원하시면 예약 후 전화 주시기 바랍니다.
객실예약 취소시 환불기준
| 구분 | 취소 수수료 기준 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 7~6일전 | 5~4일전 | 3~2일전 | 1일전 | 당일 | ||
| 비수기 | 주중 | - | - | - | 10% | 20% |
| 주말 | - | - | - | 20% | 30% | |
| 성수기 (7/26~8/17) |
주중 | 10% | 30% | 50% | 80% | 80% |
| 주말 | 20% | 40% | 60% | 90% | 90% | |
- 취소요금은 총 숙박요금 기준입니다.
- 성수기는 7/26~8/17 입니다.
- 주말: 금·토요일 숙박, 공휴일 전일
입실 정원 추가 안내
| 구분 | 기준 인원 | 최대 인원 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 패밀리룸 더블 | 2 | 2 | - |
| 패밀리룸 온돌 | 2 | 4 | - |
| 패밀리룸 트윈 | 2 | 2 | - |
| 패밀리룸 더블(테라스) | 2 | 2 | - |
| 패밀리룸 온돌(테라스) | 2 | 4 | - |
| 스위트룸 | 4 | 6 | - |
- 객실은 당일 프런트에서 체크인 시 배정됩니다.
* 추가요금안내
| 구분 | 내용 | 요금 |
|---|---|---|
| 침구 대여료 | 이불 + 요 + 베개 | 10,000원/set |
| 타월 추가료 | 사용한 타월 교환 요청시 (1박당 1회 가능) | 무료 |
| 타월 추가 요청 시 | 1,000원/장 |
입실 및 퇴실 안내
* 시간
| 입실시간 | 퇴실시간 | 비고 |
|---|---|---|
| 15:00 | 11:00 | - |
* 퇴실 연장 요금
| 구분 | 요금 | 비고 |
|---|---|---|
| 11:00~17:00 | 1시간당 20,000원 추가 적용 | 연휴 및 주말, 성수기 기간에는 퇴실 연장이 불가합니다. |
| 17:00 이후 | 1박요금 적용 |
* 퇴실 절차
- 고객 여러분의 편의를 위해 자발적 객실 정리 및 퇴실을 실시합니다.
- 쓰레기 분리수거 안내:분리수거함은 각층 엘리베이터 사이 다용도실에 비치되어 있습니다.
- 객실 키(KEY)는 반드시 프런트에 반납 바랍니다.
주의사항
- 분실 및 파손된 비품에 대해서는 변상 조치됩니다.
- 객실 내에서 무분별한 오락 및 음주로 인한 고성방가 및 폭력행위, 층간 소음 발생 등 다른 고객 투숙에 방해가 될 때에는 강제 퇴실 조치됩니다.
- 휴대용 가스레인지 및 전기 그릴 등 각종 화기는 반입을 금지시킵니다.
- 반려동물 동반 시 다른 고객님들께 불편 및 각종 알레르기 질환을 초래하게 되어 부득이 입실이 금지되니 양지하시기 바라며, 객실 내에서 발견되면 즉시 강제 퇴실 조치합니다.
- 객실 냉난방은 중앙통제 시스템으로 되어 있고, 냉방과 난방 동시에 가동이 불가능합니다. 이용 시 참고해 주시기 바랍니다.
- 객실과 차량 내 귀중품의 분실에 대해 본 당사는 책임을 지지 않습니다. 귀중품은 반드시 프런트에 보관하여 주십시오.